A RIBISLI hímző és horgoló hölgyek a szolnoki lakótelepen és Szolnok körüli kis falvakban élnek. Vásárlóink, megrendelőink minket elsősorban a honlapunkon keresztül találnak meg és email formájában leveleznek velünk vagy telefonon lépnek velünk kapcsolatba.
Ugyanakkor lehetőség van személyes találkozásra is, a 06 30 273 3524 telefonszámon előre egyezetett időpontokban. Irodánk Budapest belvárosában, közvetlenül a Széll Kálmán tér szomszédságában van: I. kerület, Hattyú utca 16. IV. 2. Megközelíthető egyaránt a piros M3 metróval (Széll Kálmán tér megálló + 200 méter séta) vagy a 4-6 villamossal (Széna téri megálló + 50 méter séta). Kapucsengő: 7
Nagyobb munkák esetében vagy mikor terjedelmes kézimunka hagyatékot kéne átnézni, személyesen is házhoz megyünk. Kiszállási díj: 10.000 Ft per alkalom.
›Mi az ügymenet, ha sérült kézimunkákat szeretnék javítattni vagy átalakítani?
›Milyen költségek merülnek fel egy kézimunka javításakor és hogyan kell fizetni?
›Előfordul-e, hogy elvállalnak egy munkát és végül azt nem végzik el?
A hatékony munkavégzés érdekében és az elmúlt évek tapasztalataiból kiindulva azt javasoljuk Önnek, hogy először küldjön nekünk digitális fényképeket a szóban forgó kézimunkákról az info@ribisli.com címre. Nem baj, ha a képek nem szépek vagy rossz minőségűek. Az a fontos, hogy minél több képet kapjunk, olyat is, amelyiken az egész kézimunka egyben is látszik és olyat is, ahol a sérüléseket lehet közelről alaposan megnézni. Egyben írja meg nekünk legyen szíves a kézimunka méreteit és bármit, amit még tud róla (pl. mikor készülhetett, Ön szerint milyen állapotban van, mi okozhatta a sérülést, stb.).
A fentiek ismeretében mi azt rögtön fogjuk látni, ha nem javasoljuk-e a javítást.
Amennyiben azonban úgy látjuk, hogy a szép és még megfizethető javítás / felújítás / átalakítás lehetséges, akkor Önnel még tovább egyeztetve, az Ön elképzeléseit jobban megértve, konkrét javaslatot fogunk tenni. A javaslatban részletezzük az általunk vállalt munkát, valamint annak minőségét, költségeit és határidejét.
Nem feltétlenül szükséges, hogy a javítandó kézimunkát Ön személyesen elhozza a budapesti irodánkba. Gyakori eset, hogy hogy ügyfeleink elpostázzák a kézimunkát közvetlenül arra a szolnoki átvételi címünkre, amelyet Önnek – az ajánlatunk elfogadását követően – megadunk. Természetesen, ha Ön először személyesen szeretne velünk találkozni és közösen átbeszélni a javításokat / átalakításokat, szívesen látjuk Önt az irodánkban egy előre egyeztetett időpontokban.
A javítás, átalakítás elkészültét követőn mi Önnek ajánlott csomagban visszapostázzuk a kézimunkát illetve igény esetén azt az irodánkban személyesen is átveheti és kifizetheti.
A legtöbb esetben a munkadíjunkat Önnek pontosan meg tudjunk mondani előre. Kivételes helyzetekben előfordulhat, hogy tól-ig árat mondunk, de akkor is olyan megállapodást kötünk Önnel, hogy még véletlenül se érezze magát kiszolgáltatottnak.
A munkadíjunk mellett felszámítjuk a felhasznált kézimunka alapanyagok és fonalak költségeit valamint az ajánlott postai csomag árát.
Mindig felhívjuk a figyelmet arra, hogy a minőségi horgolócérna és hímző fonál sajnos nem olcsó, de elengedhetetlen az igényes javításhoz. Gyakran használunk régi, antik kézimunka alapanyagokat, hogy a javítás ne tűnjön fel az eredeti, gyakran akár száz éves kézimunkákon. Ezek beszerzése is sok idő, energia.
Előre fizetést szoktunk kérni. A hivatalos, áfás számlát email csatolmányként küldjük el Önnek és ebben megadjuk, hogy mely bankszámlaszámra kell a megállapodott összeget előre átutalni. Készpénzes és utólagos fizetés csak akkor lehetséges, ha Ön személyesen fogja az elkészült kézimunkákat átvenni.
Nagyon ritkán. Elsősorban olyankor, mikor azt látjuk és azt érezzük a kézimunka kézhez vételekor, hogy az eredeti cérna túl vékony, elöregedett és elég csak „ránézni” a kézimunkára, máris lesz raja egy újabb szakadás, valahol megint elpattan egy öltés. Ilyenkor visszautaljuk Önnek a javítás előre befizetett árát és visszaküldjük Önnek a kézimunkát, melynek postaköltségét mi vállaljuk.
Nagyon sok mindent, de hogy pontosan az Ön esetében milyen megoldások lehetnek, az függ a sérülés jellegétől, az Ön elvárásaitól és az Ön által a javításra szánt összeg nagyságától.