Gyakran ismételt kérdések
Hol tudok Önökkel találkozni?
A RIBISLI hímző és horgoló hölgyek a szolnoki lakótelepen és Szolnok körüli kis falvakban élnek. Vásárlóink, megrendelőink minket elsősorban a honlapunkon keresztül találnak meg és email formájában leveleznek velünk vagy telefonon lépnek velünk kapcsolatba.
Ugyanakkor lehetőség van személyes találkozásra is, a 06 30 273 3524 telefonszámon előre egyezetett időpontokban. Irodánk Budapest belvárosában, közvetlenül a Széll Kálmán tér szomszédságában van: I. kerület, Hattyú utca 16. IV. 2. Megközelíthető egyaránt a piros M3 metróval (Széll Kálmán tér megálló + 200 méter séta) vagy a 4-6 villamossal (Széna téri megálló + 50 méter séta). Kapucsengő: 7
Nagyobb munkák esetében vagy mikor terjedelmes kézimunka hagyatékot kéne átnézni, személyesen is házhoz megyünk. Kiszállási díj: 10.000 Ft per alkalom.
további ajánlataink
›Mi az ügymenet, ha sérült kézimunkákat szeretnék javítattni vagy átalakítani?
›Milyen költségek merülnek fel egy kézimunka javításakor és hogyan kell fizetni?
›Előfordul-e, hogy elvállalnak egy munkát és végül azt nem végzik el?
A hatékony munkavégzés érdekében és az elmúlt évek tapasztalataiból kiindulva azt javasoljuk Önnek, hogy először küldjön nekünk digitális fényképeket a szóban forgó kézimunkákról az info@ribisli.com címre. Nem baj, ha a képek nem szépek vagy rossz minőségűek. Az a fontos, hogy minél több képet kapjunk, olyat is, amelyiken az egész kézimunka egyben is látszik és olyat is, ahol a sérüléseket lehet közelről alaposan megnézni. Egyben írja meg nekünk legyen szíves a kézimunka méreteit és bármit, amit még tud róla (pl. mikor készülhetett, Ön szerint milyen állapotban van, mi okozhatta a sérülést, stb.).
A fentiek ismeretében mi azt rögtön fogjuk látni, ha nem javasoljuk-e a javítást.
Amennyiben azonban úgy látjuk, hogy a szép és még megfizethető javítás / felújítás / átalakítás lehetséges, akkor Önnel még tovább egyeztetve, az Ön elképzeléseit jobban megértve, konkrét javaslatot fogunk tenni. A javaslatban részletezzük az általunk vállalt munkát, valamint annak minőségét, költségeit és határidejét.
Nem feltétlenül szükséges, hogy a javítandó kézimunkát Ön személyesen elhozza a budapesti irodánkba. Gyakori eset, hogy hogy ügyfeleink elpostázzák a kézimunkát közvetlenül arra a szolnoki átvételi címünkre, amelyet Önnek – az ajánlatunk elfogadását követően – megadunk. Természetesen, ha Ön először személyesen szeretne velünk találkozni és közösen átbeszélni a javításokat / átalakításokat, szívesen látjuk Önt az irodánkban egy előre egyeztetett időpontokban.
A javítás, átalakítás elkészültét követőn mi Önnek ajánlott csomagban visszapostázzuk a kézimunkát illetve igény esetén azt az irodánkban személyesen is átveheti és kifizetheti.
A legtöbb esetben a munkadíjunkat Önnek pontosan meg tudjunk mondani előre. Kivételes helyzetekben előfordulhat, hogy tól-ig árat mondunk, de akkor is olyan megállapodást kötünk Önnel, hogy még véletlenül se érezze magát kiszolgáltatottnak.
A munkadíjunk mellett felszámítjuk a felhasznált kézimunka alapanyagok és fonalak költségeit valamint az ajánlott postai csomag árát.
Mindig felhívjuk a figyelmet arra, hogy a minőségi horgolócérna és hímző fonál sajnos nem olcsó, de elengedhetetlen az igényes javításhoz. Gyakran használunk régi, antik kézimunka alapanyagokat, hogy a javítás ne tűnjön fel az eredeti, gyakran akár száz éves kézimunkákon. Ezek beszerzése is sok idő, energia.
Előre fizetést szoktunk kérni. A hivatalos, áfás számlát email csatolmányként küldjük el Önnek és ebben megadjuk, hogy mely bankszámlaszámra kell a megállapodott összeget előre átutalni. Készpénzes és utólagos fizetés csak akkor lehetséges, ha Ön személyesen fogja az elkészült kézimunkákat átvenni.
Nagyon ritkán. Elsősorban olyankor, mikor azt látjuk és azt érezzük a kézimunka kézhez vételekor, hogy az eredeti cérna túl vékony, elöregedett és elég csak „ránézni” a kézimunkára, máris lesz raja egy újabb szakadás, valahol megint elpattan egy öltés. Ilyenkor visszautaljuk Önnek a javítás előre befizetett árát és visszaküldjük Önnek a kézimunkát, melynek postaköltségét mi vállaljuk.
Nagyon sok mindent, de hogy pontosan az Ön esetében milyen megoldások lehetnek, az függ a sérülés jellegétől, az Ön elvárásaitól és az Ön által a javításra szánt összeg nagyságától.
- A sérülést ki lehet javítani vagy pótolni úgy, hogy az utólag nem látszik meg. Ezt hívjuk mi restaurálásnak. Ez azonban nem mindig lehetséges vagy aránytalanul magas költségekkel jár.
- A sérülést úgy is ki lehet javítani, hogy bár azt észre lehet venni, ha tudatosan keressük, de nem zavaró és a kézimunka esztétikai értékét nem csökkenti. Ez a javítási mód a leggyakoribb.
- A sérülést úgy is kijavíthatjuk, hogy valami olyan mintát hímzünk / horgolunk oda, amelyik elfedi a sérülést. Ez a minta legtöbbször egy kiragadott részlet a kézimunka alap mintájából s csak a beavatott szem fogja észrevenni, hogy a kézimunka egészében valahol van egy (néhány) apró rendhagyó kivétel. Ez is népszerű javítási mód.
- A sérült részeket levágjuk és a megmaradt kézimunkát szépen eldolgozzuk. Ilyenkor a kézimunka mérete csökken, de szépsége, jellege változatlanul megmarad.
- Az ép részt vágjuk ki és használjuk fel valami újhoz, mint például sál vagy párna díszítés, új vitrázs függöny. Ilyenkor gyakran még hozzá kell hímezni vagy horgolni, hogy az új funkcióhoz megfelelő méretű és formájú kézimunkát kapjunk. Ezt hívjuk mi újrahasznosításnak: recycling + upcycling.
